Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Trektik (далее — «Платформа»), расположенной по адресу trektik.ru.

Оператором персональных данных является ООО «Авк Медиа Компани» (ИНН 5432003216, ОГРН 1215400008053), далее — «Оператор».

Используя Платформу, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование Платформы.

Мы можем собирать следующие категории данных:

2.1. Данные, предоставленные вами

• Имя, фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (при указании)
• Название компании и должность
• Платёжные данные (обрабатываются через защищённый платёжный шлюз)

2.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес
• Тип и версия браузера, операционная система
• Данные о посещённых страницах и действиях на Платформе
• Cookies и аналогичные технологии
• Данные геолокации (страна, город — на основе IP)

2.3. Данные, получаемые через SDK

Если вы являетесь клиентом Платформы и используете SDK Trektik, мы обрабатываем события (events), которые ваше приложение отправляет через SDK. Состав этих данных определяется вами как оператором данных ваших пользователей.

Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
• Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
• Законные интересы Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ)

Все персональные данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации в дата-центрах Yandex Cloud, в полном соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

Сроки хранения данных:

• Данные аккаунта — в течение срока действия аккаунта и 30 дней после удаления
• Аналитические данные (события) — в соответствии с тарифным планом (от 7 дней до бессрочного хранения)
• Платёжные данные — в соответствии с требованиями налогового законодательства (5 лет)
• Логи доступа — 12 месяцев

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут быть переданы:

• Платёжным провайдерам — для обработки платежей
• Хостинг-провайдеру (Yandex Cloud) — для хранения и обработки данных на территории РФ
• Государственным органам — по запросу в случаях, предусмотренных законодательством РФ

Мы используем файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы Платформы, аналитики и маркетинга. Cookies делятся на три категории:

7.4. Перечень используемых cookies

7.5. Управление cookies

При первом посещении сайта вам будет предложено выбрать категории cookies, которые вы разрешаете использовать. Вы можете изменить свой выбор в любое время, нажав Настройки cookie в подвале сайта. Также вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Платформы.

Мы принимаем необходимые меры для защиты данных:

• Шифрование данных при передаче (TLS 1.3)
• Шифрование данных при хранении (encryption at rest)
• Контроль доступа и аутентификация сотрудников
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности и аудит

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор

Для реализации своих прав направьте запрос на privacy@trektik.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Если вы используете SDK Trektik для сбора данных о пользователях вашего продукта, вы являетесь оператором персональных данных ваших пользователей. Trektik выступает в роли обработчика данных (data processor) в соответствии с вашими инструкциями.

Вы обязаны самостоятельно обеспечить правовое основание для сбора данных (согласие, оферта и т.д.) и уведомить своих пользователей об использовании аналитических инструментов.