User Journeys
Какие маршруты ведут к покупке? Где пользователи сходят с пути? Sankey-диаграммы покажут всё.
Как это выглядит
Упрощённый пример пользовательского маршрута. В Trektik — интерактивные Sankey-диаграммы.
Возможности
Sankey-диаграммы
Визуализация потоков пользователей между экранами и событиями. Видите, куда уходят пользователи на каждом шаге.
Path analysis
Найдите самые частые маршруты к целевому событию. Поймите, какой путь ведёт к покупке, а какой — к уходу.
Анализ от цели
Задайте целевое событие и посмотрите, какие шаги ему предшествовали. Reverse path analysis — от результата к причине.
Группировка шагов
Объединяйте похожие события в группы для упрощения картины. Например, все экраны настроек — в один узел.
Drop-off analysis
Видите, где пользователи покидают путь. Drill-down в конкретных пользователей для качественного анализа.
Фильтрация маршрутов
Фильтруйте пути по сегментам, устройствам, времени. Сравнивайте маршруты разных групп пользователей.
Примеры использования
Какой маршрут чаще всего приводит к покупке?
Задайте целевое событие «Покупка» и посмотрите топ-5 путей. Возможно, пользователи через поиск конвертят лучше, чем через каталог.
Почему пользователи уходят с экрана оплаты?
Reverse path analysis от события «Уход с оплаты» покажет, что предшествовало: ошибка валидации, долгая загрузка или отсутствие нужного способа оплаты.
Как новый раздел влияет на навигацию?
Сравните маршруты до и после запуска. User Journeys покажут, куда перераспределился трафик.
Увидьте путь пользователя целиком
Бесплатный тариф — до 100K событий в месяц, навсегда.